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J’ai perdu mon mot de passe

Il y a un bouton juste en dessous du module de connexion pour reinitialiser le mot de passe.

ATELIERS AQUARELLE : Je n’arrive plus a voir les nouveaux ateliers

En general, vous avez eu des problemes de connexion qui ont été résolus… et qui reviennent.
et votre navigateur a gardé en cache la page déconnectée. C’est parfois meme votre fournisseur d’internet. en général, c’est plus pratique, la page est deja en memoire dans votre ordinateur, pas besoin d’aller chercher quelque chose qu’il a dejà. Sauf que la page a changé ! donc il vous ressert la vieille page encore et encore… Frapper votre ordinateur est une solution tentante mais peu efficace.
Si vous avez un autre ordinateur, une tablette, un smartphone, ou simplement un autre navigateur et tentez de vous connecter sur ce dernier. si vous voyez la nouvelle page, c’est que le probleme est sur voter ordinateur ( generalement un probleme de cache)
Comment purger le cache en 2 minutes :
Pour firefox :
– Aller dans menu ( les trois barres superposées en haut a droite) . / Parametres
– Vie privée et sécurité / cookies et données de site.
– appuyez sur le bouton [ effacer les données ]
—-selectionner cookies et données de sites
—selectionner contenu web en cache
—Appuyer sur [ effacer ]
En faisant cela, votre ordinateur va perdre la memoire ( enfin, ce qu’il avait en memoire) et va devoir reellement charger la page.
Pour les autres navigateur, la procedure et les boutons sont un peu differents, mais le principe est le même.

FORMATIONS : Je vois le sommaire du cours, mais il y a plein de petits cadenas partout

– Je vois un bouton “enroll” ou “start” sur la droite
Oui, le logiciel complique un peu… il faut s’enregistrer ( donner son nom, son email…) il faut payer… et après, il faut s’enroller pour le cours ! dans la colonne droite, le bouton “enroll” ou le bouton “ start” .
Quand vous cliquez sur le bouton “start” ou “enroll” (la première fois) vous arrivez sur la page du cours.
Une fois arrivé sur cette page, je vous conseille de mettre cette page dans vos favoris ( ctrl D ) pour ne pas avoir a refaire tout le trajet tout le temps.
– Je ne vois pas de bouton “start” ou “enroll” je ne vois qu’un bouton “payer” ou “commander” ou “order”, alors que j’ai déjà payé.
Ne repayez pas ! faites moi un petit mail. si possible avec la photo de la page mais en tous cas avec votre nom de client.

J’ai acheté par mégarde plusieurs fois le produit !!

Si vous faites une fausse manipulation et achetez plusieurs fois le meme produit, faites moi le plus rapidement possible un petit mot ( apres un delai que je ne connais pas, ils comptent une commission )

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